System & Web ソリューション

個人情報保護方針

2012年3月8日(制定)

個人情報取扱事業者名の明示とその対象とする個人情報の範囲

本プライバシーポリシーは、株式会社アフェックス(以下「弊社」という)の採用活動・問い合わせ活動における、個人情報の収集と利用をその対象とし、弊社の個人情報に関する基本的な考え方や指針をご説明させていただくものです。


弊社における個人情報の利用目的

弊社の個人情報利用目的は、以下の通りです。

⇒ 弊社採用活動における個人情報収集のため
⇒ 問い合わせ情報を収集し、弊社サービス及びソリューションを向上させるため
⇒ 新サービス提供のためのマーケティング調査のため

応募いただいた個人情報の確認及び弊社サービス及びソリューションの不明点に関する問い合せ
なお、弊社は、上記の定めに従って、応募いただいた個人情報と問い合わせ情報を共同利用させていただきます。かかる利用目的の達成に必要な範囲を超えて、個人情報を収集し、又は利用することはありません。


当サイトで収集される情報

当サイトで収集される情報は、開示されている方法以外の形で第三者へ販売、共有、賃貸されることはありません。情報は以下のような場合に収集されます。

1.弊社採用サイトからの応募時
氏名(必須)
生年月日(必須)
性別(必須)
住所(必須)
電話番号(必須)
Eメールアドレス(必須)
最終学歴(必須)
資格(必須)
職務内容(必須)

弊社募集要項に対して応募される場合、上記の情報を入力していただきます。
応募に当たって、上記の情報の括弧必須で表示されている項目は必須情報です。従って、この情報のどれか1つが欠けても正しい応募ができかねます。

2.弊社サイトからの問い合わせ時
氏名(必須)
会社名(必須)
電話番号(必須)
Eメールアドレス(必須)

3.採用希望者さま、お客さまから問い合わせ等

弊社では、電子メールおよび、電話で弊社の募集要項、サービス・ソリューションに関するお問い合わせを受付けております。採用希望者さま、お客さまからご連絡をいただいたおり、回答や連絡のための情報(お名前、Eメールアドレス、電話などの情報)をいただきます。採用希望者さま、お客さまからのご意見について、可能な限り早急にお返事をさしあげるようにいたしております。しかし、一部、弊社の募集要項、サービス・ソリューションと直接関係のないご意見や質問にはお答えいたし兼ねる場合があります。なお、いただいたEメールアドレスを別のマーケティング目的で使用することはありません。また、いただいた質問および回答を、個人情報を除きFAQとして掲載させていただく場合がございます。


個人情報の第三者提供

採用希望者さま、お客さまからご提供頂きました個人情報は、以下の何れかに該当する場合を除き、如何なる第三者へも開示致しません。
⇒ 採用希望者さま、お客さまの同意がある場合
⇒ 法令等により要求された場合(犯罪行為が明らかで、当局から令状等の明示により提示を求められた場合のみ)


個人情報の安全管理について

1.個人情報へのアクセス権限
コンピュータ上の個人情報ファイルには、パスワードによるアクセス権限を設定しております。このファイルは弊社の社員のうち限られた者のみアクセスできるように制限がかけられております。

2.スタッフの教育
弊社では、基本情報セキュリティ教育を社員全員に実施しております。また、継続的にセキュリティ教育を実施しています。
最新の教育年月日は2009年10月1日です。

3.クリアデスクポリシの設定
弊社ではクリアデスクポリシを周知徹底し、違反者は翌日、情報統括責任者から指導を受けます。

4.就業規則の整備
弊社就業規則では、服務規律規定を持ち、情報セキュリティ違反者の懲戒規定を備えております。

5.社内監査の実施
弊社は、1年に1度のマネジメントレビューを実施する計画です。


文書管理について

弊社の文書管理は、情報の種類により、以下のように管理しております。

1.アクセスログ情報
アクセスログ情報は1ヶ月保存されますが、自動的にサーバから削除されます。

2.問合せ情報
クレーム以外の問合せ情報は、回答が終了した段階で、個人情報を削除しています。また、削除されたことを記録します。

3.クレーム・内容証明郵便
クレーム情報は民法の瑕疵担保責任に対応するため、最低3年以上保存されます。また、万が一、内容証明郵便をいただいた場合は5年以上保存させていただきます。


情報の共有について

弊社採用活動、問い合わせ情報への回答を適切に行うため、社内で個人情報を共有しております。


クッキーについて

弊社では、アクセスログ解析のためにクッキーを使用しております。アクセスログ解析は、当サイト閲覧者の動向を把握するため、当サイトのアクセス数やIPアドレスの把握を行い、各種統計を取る場合があります。この場合も個人が特定可能な情報が外部へ漏れることはございません。サイトの機能が一部ご使用できなくなりますが、ブラウザがクッキーを拒否するように設定することも可能です。


アクセスログ解析について

弊社ではアクセスログを収集しています。サイトの管理、検索キーワード、サイト閲覧者の動線分析をすることによって、利便性の高いWebサイトの設計をすることが目的です。従いまして、サイト閲覧者の個人情報を収集し、特定する目的ではございません。


弊社サイト内の他サイトへのリンクについて

当サイト内には、外部のサイトへのリンクが含まれています。弊社は、他のサイトでのプライバシー取り扱い方針について一切感知いたしません。弊社サイトから離れる時は、訪れる先のサイトの個人情報収集とプライバシーについてのインフォメーションをお読みになることをお勧めいたします。ここに掲載されているプライバシーの取り扱いに関する情報は、このサイト内でのみ適用されます。


採用希望者さま、お客さまへのご連絡

次のようなケースには、採用希望者さま、お客さまへの事前承諾なしに、個人情報を使ってご連絡させていただくことがございます。これらの連絡を不都合な場合は、弊社までご連絡ください。メールアドレスの削除等を行います。

⇒ 採用希望者さまと面接を希望する場合
⇒ お客さまからのお問合せに回答する場合
⇒ 採用希望者さま、お客さまの身体・財産に影響のあると考えた場合
⇒ サービス・ソリューションを改善するためのアンケートの実施


関係法令及びその他の規範の遵守、変更について

弊社は、採用希望者さま、お客さまから提供された個人情報に関して適用される法例及びその他の規範を遵守します。弊社では、より良く採用希望者さま、お客さまの個人情報の保護を図るために、または、日本国の従うべき法令その他の規範の変更に伴い、Web上におけるプライバシーポリシーを改定することがあります。


苦情及び各種問い合わせ先

弊社に対する苦情、弊社の個人データに関するご質問、本プライバシーポリシーに関するご質問等がございましたら、下記問い合わせ先までご連絡ください。弊社は、問い合わせをされる方の個人情報は、弊社から回答をさせていただく目的でのみ利用させていただきます。なお、ご質問内容によって、弊社は、問い合わせをされた方が、ご本人さまであることを確認させていただくため、一定の質問をさせていただくことがございます。

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